欧莱雅演绎的经典

 一个神奇的经典也许会称作奇迹，那么多次经典的上演，只能让我们承认：“经典可以流行，但流行的不一定是经典。”下边晴天为您介绍欧莱雅的经典......

        气质可以改变一个人多大?

　　看看欧莱雅的中国区总裁盖保罗吧，他是位秃头、体态略显肥胖而眼神锋利的意大利人，也是时尚界的红人。他微笑的时候会拉起嘴角，眼睛眯起。他说，“我喜欢化妆品，喜欢奢侈品，它们让我觉得生活中充满了各种美好的可能性”，这时候他眼角的皱纹便会显现出来。然而，这一切让万千少女痴狂。在一期时尚杂志上，盖保罗被描述为“绝对是那种让四周空气都充满了热情的魅力男人”。为什么会这样呢?

　　欧莱雅 “玩”美企业

　　欧莱雅中国区公关总监兰珍珍的解释是：“别说是总裁，任何人加入欧莱雅，都会变得有魅力”在她看来，欧莱雅不光是在销售产品，而是在传播某种生活方式，比如欧莱雅品牌渗透着巴黎的含蓄，美宝莲品牌闪耀着美国的奔放等等，各种品牌的文化交相辉映，形成了欧莱雅公司的综合文化。

　　追求美丽是欧莱雅文化的灵魂。“每个身在欧莱雅的人，经过熏陶之后，必然都会变得具有欧莱雅的灵魂”，兰珍珍说。她十分自豪，当她看到全球总裁欧文中的款款风情，当她看到总裁夫人，一位美丽的意大利女人的倾国倾城，当她看到她身边每一位女性的群芳争艳，她醉了。更关键的是，兰珍珍高兴地看到，追求美丽的群体已不光是女性，男性越来越多。欧莱雅中国公司刚成立时，几乎是清一色的女性，人们总会认为：这是一家化妆品公司，可能不适合男性。为此欧莱雅做了很多宣传，鼓励男士加入欧莱雅公司。现在，欧莱雅的男女比例越来越接近。

　　为让员工更好地工作，欧莱雅设计了复杂的入职培训;为保证未来增长，欧莱雅设立了专门的“职业发展经理”负责挑选未来的领导人……

　　无论是在法国、德国，还是中国的苏州，欧莱雅工厂的顶棚和墙壁大多由玻璃板构成，这可以让员工享受到和煦的阳光。在融洽温和的工作氛围下，员工们才能展开对美的追求。

　　“化妆品行业具有这样一种特质，在适合美的主题里面，你能发挥所有的想象”，兰珍珍说。

　　欧莱雅 传递美丽

　　欧莱雅作为一个企业公民腾挪人世间的时候，欧莱雅开始以不同方式传递着对美的理解和追求。源于对美的追求，欧莱雅喜欢赞助文化艺术活动。

　　1997，刚刚进入中国市场的欧莱雅便独家赞助了法国国立吉美亚洲艺术博物馆举办的“从北京到凡尔赛”中法美术交流博览会，展现中法两国之间300年之久的艺术交流史。

　　2003年，欧莱雅决定赞助中国的教育事业。通过与中国青少年发展基金会合作，欧莱雅筹资设立了总额为100万元人民币的助学金，专门资助来自西部的品学兼优的贫困大学生。但是，欧莱雅惯有的思维首先思考这一问题：“怎么做才不死板，才能产生最大的综合效益?”因为，如果仅仅是把100万元送过去的话，事情变得无比容易，但后果是“给得容易，拿得容易，忘得也快”。欧莱雅希望把简单的捐助变成一次有意义的教育过程，一次对欧莱雅文化魅力的传播过程，使参与各方同时受益。

　　最终，欧莱雅选择了“真情互动，校园义卖”的方式进行：每年，欧莱雅都会拿出一些产品，以较低价格投放到大学，由学生具体实施销售活动。为让参与义卖的学生体会到一个欧莱雅人到底什么样子，欧莱雅在大学里刊登招聘启事，整个程序和正式的招聘一样，学生写求职信，欧莱雅安排面试。被招聘上的学生将会接受欧莱雅安排的正规培训，包括产品、文化、销售技能等各方面的培训。

　　社会学家指出，欧莱雅敢于大胆启用学生，让学生来组织运作一个完整的销售活动，体现了公司信任员工、信任年轻人的用人文化。

　　虽然这项为期三年的捐助每年都要耗费欧莱雅巨大的精力，但欧莱雅认为，绝对值得。通过这样一套行为，欧莱雅实际一举几得，“既培养了学生的爱心，又让学生学到了销售技巧，还为欧莱雅未来培养了大量忠诚的客户”。其中最关键的是，让学生体会到了“当一天欧莱雅人的感觉”，欧莱雅追求美丽的文化在其中传递。

　　进入中国8年来，欧莱雅参与和实施了大量公益活动，在产品和服务得到中国消费者认同的同时，欧莱雅也传播着自己对美对理解和追求。

　　欧莱雅荣耀

　　起源于法国的巴黎欧莱雅，为全世界的人们带来了承自法兰西的成熟和优雅气质。巴黎欧莱雅向注重自身形象的人们提供真正领先前沿和品质超群的产品。我们将对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结在“你值得拥有”的理念当中。强大的科研和技术投入则对我们的核心价值提供了很好的支持。

　　作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅集团拥有令全世界爱美女性心向神往的众多化妆品品牌，巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、碧欧泉、植村秀、卡诗、美奇丝、薇姿等等，无一不是欧莱雅旗下的知名品牌。

　　作为《财富》"全球最受赞赏的50家公司"和"欧洲十佳雇主"之一，欧莱雅公司从1996年进入中国以来，一直处于高速发展的状态。从进入中国的时间上看，欧莱雅公司比很多对手都要晚一些，但却"后发制人"，目前已经跻身中国美容护理市场的前两位。

　　欧莱雅在中国的发展速度，被欧莱雅亚洲区总裁裴天瑞称为"8年内完成了100年的任务".2000年，欧莱雅在中国化妆品市场只占第十位，而2004年已经上升到第二位的地位。

　　纵向来看，根据2004年度销售报告，欧莱雅在中国的全年销售收入约为30亿元人民币，比上年翻一番。裴天瑞赞叹说："一年里销售额增长一倍，这样惊人的成绩在全球其他地方很难取得，在中国却实现了。"毫无疑问，中国已成为欧莱雅业绩增长最快的市场。